Politique de Confidentialité
Bilco Group
Chaussée de Gand 323, 1081 Koekelberg Téléphone : 0475 75 70 56 E-mail : info@bilco.group.be
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Bilco Group collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
En utilisant notre site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations relatives à votre demande de devis
- Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer via nos formulaires
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Fournir nos services (toiture, menuiserie, isolation, façade, etc.)
- Améliorer notre site et nos services
- Assurer le suivi client
- Respecter nos obligations légales
4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.
5. Partage des données
Bilco Group ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services
- Lorsque la loi l’exige
- Avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site
6. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et optimiser nos services.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@bilco.group.be
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Bilco Group Chaussée de Gand 323, 1081 Koekelberg 0475 75 70 56 info@bilco.group.be
10. Modifications
Bilco Group se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.