Conditions générales

Bilco Group

Chaussée de Gand 323, 1081 Koekelberg Téléphone : 0475 75 70 56 E-mail : info@bilco.group.be

1. Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les règles d’utilisation du site internet de Bilco Group ainsi que les modalités de prestation des services proposés dans les domaines de la toiture, menuiserie, isolation, façade et travaux associés.

Toute utilisation du site ou demande de devis implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Services proposés

Bilco Group propose notamment les services suivants :

Travaux de toiture (réparation, rénovation, entretien)
Pose et remplacement de châssis, portes et fenêtres
Rénovation et entretien de façades
Travaux de menuiserie sur mesure
Isolation et aménagement de grenier

Les descriptions des services sont fournies à titre indicatif et peuvent être adaptées selon les besoins du client.

3. Devis et commandes

Les devis sont gratuits et sans engagement, sauf mention contraire.

Une commande devient effective uniquement après validation du devis par le client.

Bilco Group se réserve le droit de refuser une demande de prestation pour des raisons techniques, organisationnelles ou de sécurité.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués sur devis personnalisé en fonction des travaux à réaliser.

Les modalités de paiement sont précisées dans le devis accepté par le client.

Sauf indication contraire, un acompte peut être demandé avant le début des travaux.

5. Délais d’exécution

Les délais de réalisation sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, de la disponibilité des matériaux ou d’autres contraintes techniques.

Bilco Group s’engage à informer le client en cas de modification importante des délais.

6. Responsabilités

Bilco Group s’engage à réaliser les prestations avec professionnalisme et conformément aux règles de l’art.

Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou résultant d’une mauvaise utilisation des installations par le client.

7. Garantie

Les travaux réalisés peuvent être couverts par une garantie légale ou contractuelle selon la nature du service fourni.

Les détails de la garantie sont précisés dans le devis ou le contrat signé.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Bilco Group et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents du lieu du siège de Bilco Group seront seuls compétents.

11. Modification des conditions

Bilco Group se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.